へーベルROOMS Club Off

会員制優待サービス

「ヘーベルROOMS Club Off」はヘーベルROOMS倶楽部ご加入の会員様限定でお使いいただける優待サービスです。
皆様の日々のより一層の充実にご活用ください。

Resort

国内約20000軒のホテル・旅館が
最大80%OFF

Resort

Leisure

全国約700ヵ所の遊園地・テーマパークが
最大80%OFF

Leisure

Movie

全国約400館の映画館が
会員優待価格

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Spa

全国約700ヵ所の日帰り湯施設が
最大60%OFF

Spa

Gourmet

全国40000店以上の飲食店や宅配ピザなどで
最大50%OFF

Gourmet

Life

健康相談や、冠婚葬祭、育児相談など暮らしにまつわる
相談ダイヤルが相談料無料

Life

※掲載内容は、すべて2017年7月現在の情報です。内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※画像はイメージです。

※優待サービスの詳細はヘーベルROOMS Club Off冊子、WEBサイトをご覧ください。

へーベルROOMS Club Off
サービス利用方法

1.へーベルROOMS Club Offにアクセス

2.指定のIDとパスワードでログイン

  • サービス利用はこちら
  • スマートフォンでもご利用いただけます。こちらのQRコードからログインしてください。

ヘーベルROOMSサポート

24時間受付、
住まいのトラブル対応

会員様は下記サービスを基本出張費無料でご利用いただけます。

トラブル対応サービス基本出張費無料

水廻りのトラブル

基本出張費無料受付・対応時間24時間

「水栓からの水漏れ」や「トイレが詰まった」等、室内での水のトラブルの際に、応急処置を行う作業スタッフが駆けつけます。

対応内容

●排水つまり ●トイレつまり ●配管からの水漏れ 等

無料対応内容

●現場点検・調査 ●シールテープ処理●ラバーカップ・ローポンプでの排水つまり除去

水廻りのトラブル

窓ガラスのトラブル

基本出張費無料受付・対応時間24時間

過失・不意の事故・空き巣被害により、住居内の窓ガラスが破損してしまった際、緊急の応急処置を行います。

対応内容

●ガラスが割れてしまった ●ガラスにひびが入った 等

無料対応内容

●破損したガラスの片付け ●ベニヤ板等の応急処置

窓ガラスのトラブル

玄関鍵のトラブル

基本出張費無料受付・対応時間24時間

玄関鍵の紛失・故障等のトラブルの時に専門会社をご紹介いたします。

※作業内容は作業員1名で部品交換の伴わない30分程度の応急処置と点検等になります。
※玄関鍵のトラブルのご利用について、開錠作業時には運転免許・パスポート等の本人確認書類が必要となり、お持ちでない場合は対応ができませんので予めご了承ください。
※防犯性が高い特殊な鍵は対応できない場合がございます。
※破壊・本体交換が必要な作業の場合は改めて確認・許可が必要となります。

ガス設備のトラブル

基本出張費無料受付時間/24時間 対応時間/9:00〜17:00

ガスコンロが着火しない、お湯が出ない等のガス設備のトラブルの際に点検・調査・応急処置を行います。

●お湯がでない ●給湯器のリモコンにエラーが出ている
●給湯器から水漏れしている 等

電気設備のトラブル

基本出張費無料受付時間/24時間 対応時間/9:00〜17:00

室内の電気設備のトラブルの際に点検・調査・応急処置を行います。

●照明がつかない ●漏電ブレーカーが落ちた 等

お手伝いサービス(回数制限有)いずれか年2回まで、作業料無料

照明管球交換

受付時間/24時間 対応時間/9:00〜17:00

お部屋のダウンライトや蛍光灯等、照明管球交換に作業スタッフがお伺いします。

「電球交換って大変」お部屋の蛍光灯等の管球交換をお手伝い

照明管球交換

受付時間/24時間 対応時間/9:00〜17:00

お部屋の模様替え、家具の移動等の際、作業スタッフがお伺いします。

「模様替えをしたい、けど重たくって」お部屋の模様替えの際のお手伝いサービススタッフが家具の移動をお手伝い

【無料範囲外の基本出張費】 9:00〜17:00 8000円(税別)
1回の出動は30分程度の作業を目安としております。作業用具が必要となる場合は、費用が別途かかります。

※住戸内のトラブルが対象となります。サービスの利用の際は詳細ページにてご確認ください。

へーベルROOM サポート
サービス利用方法

1.へーベルROOMS Club Offにアクセス

2.ログイン画面でバナーをクリック

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便利なサービス・嬉しい特典

お得なキャンペーンなど
実施中!

  • 家賃自動引き落としサービス

    お客様自身での家賃振込みの手間を省きます。月々の家賃等は自動引き落としとなりますので、振込手数料が要らない上、毎月振り込みのために銀行などに足を運ぶ手間もかかりません。引き落とし手数料は「ヘーベルROOMS倶楽部」会費に含まれます。

  • 住み替えサービス

    旭化成不動産レジデンスで管理する物件にお住み替えいただけますとお住み替え先の家賃の半額分をキャッシュバックします。また、引越し業者を特別割引価格でご紹介させていただきます。

  • ご友人様紹介特典

    ご友人様をご紹介いただき、弊社管理の建物にご入居された場合、ご紹介様には謝礼として1万円を差し上げます。またご友人様には募集代理店の仲介手数料を1万円割引いたします。
    ※ご友人様紹介特典用・FAXフォームはこちら

ヘーベルROOMS倶楽部 会員規約

ご入居者向けの総合受付窓口

ヘーベルROOMSセンター
24時間受付サービス

設備故障や修理のご依頼など、住まいに関するお問い合わせ、ご相談をお受けするために、
24時間受付の窓口を設置しております。

※お問い合わせの内容によっては対応が後日となる場合がございます。

通話無料/年中無休
関東0120-357-085
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