STORY 04

将来の幸せを見据えて、
今できるベストな管理と
提案を続ける

SOGA RYOHEI

仲介・賃貸営業本部
神奈川支店 湘南営業課2018年入社 / 総合職

⼈の⽣活に⽋かせない⾐⾷住の中で、プロのサポートがなければ購⼊‧運⽤が難しい“住”の領域に携わりたいと思い、旭化成不動産レジデンスの扉を叩く。⼊社以降、オーナー様が所有する賃貸マンションの管理‧運営を担当し、現在は、新規のへーベルメゾンの建築計画に対する提案業務まで、仕事の幅を広げている。

私の仕事賃貸マンションとしての価値を
維持・向上させる提案を行う

弊社では、ヘーベルハウスの賃貸マンション「へーベルメゾン」のオーナー様と契約を結び、賃貸経営をサポートしています。私は、オーナー様の窓⼝として、様々なご要望にお応えしながら、マンションの管理‧運営や、賃貸物件としての価値向上に向けたリノベーション提案も⾏っています。
また、これからへーベルメゾンをお建て頂くお客様へグループ会社の旭化成ホームズの新築営業担当と共に、ご計画地に最適な提案も⾏っています。
「へーベルメゾン」は、長く安⼼して住んでいただける魅⼒に加え、⼦育てをサポートする⼯夫が施された「⺟⼒(BORIKI)」やペット共⽣が可能な「+わん+にゃん」などのコミュニティ賃貸も提供しており、これらに対応したアフターフォローや賃貸管理‧運営にも⼒を入れています。

私の流儀常に長期的な視点で真摯に
オーナー様と向き合い続ける

この仕事をする上で大切にしているのは、真摯にオーナー様と向き合い続けること、そして長いスパンで将来を見据えた提案やサポートを行うことです。私たちは、オーナー様や入居者様と一緒に何年、何十年と共に歩んでいくパートナーです。だからこそ、長期的な視点で入居者の皆様に長く快適に過ごしていただくことを常に意識しています。この視点で管理を行うことが、マンションの価値を維持・向上させ、安定した賃貸経営に繋がります。
加えて、オーナー様とコミュニケーションを取る際は、先方が理解しやすい言葉選びに気を付けています。入社してから、難しい専門用語や業界用語をたくさん学んできましたが、それはオーナー様の前ではあえて使わず、誰でも分かりやすい言葉に変換しています。小さなことかもしれませんが、そういった気配りの積み重ねが信頼につながっていくと考えています。

私のやりがい何でも相談できる関係性を築き、
人として信頼していただく

お仕事をさせていただく中で一番嬉しかったことは「曽我くんが言うのであれば、間違いないね」と言っていただけたことです。こちらから提案した内容に納得していただき、喜んでいただくことも嬉しいのですが、オーナー様から一人の人間として信頼していただける瞬間に、この仕事のやりがいと醍醐味を感じます。
オーナーの皆様から信頼を寄せていただくために意識していることは、自己開示をすることです。相談しやすく、正直に何でも話せる関係性を築くためには、自分がどんな人間なのかを知っていただくことが大切だと考えています。
そして、周りの方々から信頼していただくことが、「もっと良い提案やサポートをしたい」という自分自身の原動力にもなっています。

私のこれから不動産を総合的に扱える
ゼネラリストへ

さらに経験を重ね、より長期的な視点でオーナー様に価値のある提案やサポートに努め、より魅力的な新規提案ができるようにプレゼンテーションのスキルも磨いていきたいです。
現在の仕事でしっかりと経験を積んだ後は、他の仕事にも挑戦してより一層視野を広げていきたいと思っています。そして将来的には不動産のプロとして、夢である都市開発事業に携わり、多くの人たちの生活を豊かにできる人財になりたいです。

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